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自治会DX導入に関する想定Q&A集（役員会用）
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:作成者: Shin
:対象: 協議会における質疑応答対策
:目的: 導入への不安解消と合意形成の促進

Q1. スマホを持っていない高齢者は切り捨てられるのか？
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**回答案:**
  いいえ、決して切り捨てません。デジタル化の真の目的は「余力の創出」です。

  * **ハイブリッド運用**:
    スマホで見られる人はデジタルで。スマホを持たない方には、デジタル化したデータを活用して「これまで通り紙で配布」を継続します。
  * **負担の軽減**:
    デジタル化により事務作業が大幅に短縮されるため、浮いた時間を「個別の見守り」や「紙の配布が必要な方へのサポート」に充てることができるようになります。

Q2. Googleがサービスを有料化したり、終了したりしたら？
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**回答案:**
  リスク管理は万全です。

  * **データの所有権**:
    作成したデータ（名簿や回覧履歴）は常に汎用的な形式（CSVやPDF）でダウンロード可能です。万が一の際は、別のシステムへ移行できる状態を維持します。
  * **非営利版の継続性**:
    Google Workspace for Nonprofitsは、世界中の数百万の団体が利用しており、Googleの社会貢献活動の中核をなすものです。

Q3. 個人情報の漏洩が心配。セキュリティは大丈夫か？
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**回答案:**
  「個人のパソコンやUSBメモリ」で管理するよりも格段に安全です。

  * **二段階認証**:
    役員のアカウントには二段階認証を導入し、第三者の不正アクセスを物理的に遮断します。
  * **権限管理**:
    「閲覧のみ」「編集可能」など、担当者ごとに最小限の権限を設定できるため、不用意な情報の持ち出しや削除を防げます。

Q4. デジタル化の操作を覚えられる自信がない。
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**回答案:**
  「覚える必要がない」仕組み作りを目指します。

  * **専用フォームの提供**:
    複雑な操作は一切不要です。スマホでボタンを押し、写真を撮って話しかける（音声入力）だけで完結する、Shin特製の専用入口（AppSheet）を用意します。
  * **段階的な導入**:
    まずは「見るだけ」からスタートし、少しずつ「送る（投稿する）」へと、皆さんのペースに合わせて進めます。

Q5. 導入にいくらかかるのか？（再確認）
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**回答案:**
  システム利用料は **「0円」** です。

  * **必要な経費**:
    独自ドメインの年間維持費（数千円程度）のみ、自治会費からご負担をお願いする形になります。これまでの紙代・トナー代の削減分で十分に相殺可能です。