デジタル化の提案 ================= デジタル化を成功する鍵は、高齢者に「切り捨てられる」という不安を与えず、「デジタル化をが地域全体の余裕を生む」という 納得感を持ってもらうことにあります。 1.「紙」と「デジタル」の役割分担 ------------------------------- 重要情報の維持 防災、総会通知、会費関連など、生存や権利関わるもの「紙」を継続 日常情報の移行 イベント報告や軽微な通知はWebサイトで案内する 併用(ハイブリッド) 紙の回覧板にQRコードを添え、Webサイトに誘導する 2. 情報伝達の「ルート」を複数持つ -------------------------------- 家族によるフォロー 子世代(30~50代)に「Webで実家の地域の状況が見える」メリットを伝え、親への伝達を促す。 対面での活用 班長などがタブレットを持参し、画面を見せながら会話することで、デジタルを「交流の道具」にする 心理的ハードルを下げる支援 スマホ体験会の実施 高度な操作ではなく、「Webサイトを見るだけ」の低いハードルから始める 多世代交流 現役世代が教える側に回ることで、顔のみえる関係性を構築する 3. シニアフレンドリーなWeb設計 ------------------------------- 視認性の確保 大きな文字、はっきりした配色、直感的なアイコン(ボタン)の配置 4. 納得感のある「説明」のロジック -------------------------------- 「効率化」の目的を正しく伝える 「デジタル化で事務負担を減らすのは、若い世代が役員を引き受けやすくするため。 浮いた時間で、高齢者への声掛けや見守りなど、対面の活動を充実させたい」 という「アナログな助け合いを守るためのデジタル化」であることを強調する まとめ:高齢者配慮の3原則 1.否定しない これまでの紙文化を尊重する 2.強制しない スマホを持たない・使えない人を置き去りにしない 3.恩恵を示す 写真が見られる、安否確認が早まるなど、具体的なメリットを提示する